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Política de privacidad

La California Public Utilities Commission (“CPUC ”, “Nosotros” o “Nos”), el operador de Energy Upgrade California (“EUC”) sitio web (“Sitio”), se compromete a promover y proteger los derechos de privacidad de las personas enumeradas en el Artículo 1 de la Constitución de California, la Ley de Prácticas de Información de 1977, la Ley de Registros Públicos (Código de Gobierno, Sección 6250 y siguientes), Secciones del Código de Gobierno 11015.5 y 11019.9 y otras leyes aplicables relacionadas con la privacidad de la información.

Este documento describirá nuestras prácticas de privacidad, incluso la forma en que recopilamos y utilizamos la información obtenida, ya que pertenecen a los visitantes y usuarios de nuestro sitio. También describe las opciones disponibles para ti con respecto a nuestro uso de tu información y cómo puedes excluirte para que se recopile tu información. Al utilizar o acceder al sitio, aceptas los términos de esta política de privacidad. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PUEDES ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO.
Recopilación de información:

1. Limitamos la recopilación de información personal a lo que es relevante y necesario para cumplir con los propósitos legales del sitio web Energy Upgrade California. La información personal, según se define en la Ley sobre Prácticas de la Información, es la información que identifica o describe a un individuo e incluye, aunque no se limita a: nombre, número de seguro social, descripción física, domicilio residencial, número de teléfono del domicilio, nivel educativo, asuntos financieros y antecedentes médicos y laborales.

2. Energy Upgrade California cuenta con el respaldo de una alianza entre la Comisión de Servicios Públicos de California (California Public Utilities Commission), la Comisión de Energía de California (California Energy Commission), las empresas de servicios, las redes de energía regionales, los gobiernos locales, los agregados de decisiones comunitarias, las empresas y las organizaciones sin fines de lucro, para asistir a las comunidades en el cumplimiento de los objetivos de acciones climáticas y energéticas estatales y locales. Nuestros fondos provienen de clientes de empresas de servicios de energía propiedad de inversores bajo los auspicios de la Comisión de Servicios Públicos de California y la Comisión de Energía de California, incluyendo Pacific Gas and Electric Company, Southern California Edison, San Diego Gas& Electric, SoCalGas, Bay Area Regional Energy Network, Energy Network y Marin Clean Energy. Tu información personal puede ser compartida con cualquiera de nuestros socios con el fin de promover la misión y el programa de Energy Upgrade California.

3. Podemos recopilar automáticamente información que no sea de identificación personal, como por ejemplo, el nombre de dominio o la dirección del Protocolo de Internet que se relaciona con el equipo utilizado para acceder al sitio web, el tipo de navegador y sistema operativo utilizado, la fecha y hora en que se visita el sitio web, las páginas web mostradas y cualquier formulario que se cargue. Ten en cuenta que podemos utilizar proveedores de servicios externos para ayudar a operar y proporcionar servicios en relación con nuestro sitio y que estos proveedores de servicios externos también recopilarán información que no sea de identificación personal de nuestro sitio.

4. Podemos usar cookies de sesión en algunas áreas de este sitio web para mejorar el funcionamiento general del mismo. Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en tu computadora, a menudo sin tu conocimiento, mientras visitas ciertos sitios en Internet. Se utilizan para identificar tu computadora. Por ejemplo, algunos sitios utilizan cookies para saludarte personalmente, para publicar una lista de tus libros favoritos por comprar o para recordarte lo que tenías en tu cesta de la compra la última vez que visitaste un sitio enparticular. En este sitio web, se puede colocar una cookie temporal en tu computadora para ciertas aplicaciones, como formularios de quejas en línea, que se pueden enviar electrónicamente. Las cookies de sesión se utilizan para facilitar la interacción entre tú y los campos en el formulario. Las cookies no se utilizan para recopilar o almacenar información tuya ni te rastrean si regresas a nuestro sitio web. La cookie es temporal y será eliminada una vez que salgas de tu navegador. Puedes evitar que las cookies se coloquen en tu computadora al acceder al menú de preferencias de tu navegador y eliminar las cookies existentes. También hay programas comerciales disponibles que te ayudan a administrar las cookies. Antes de tomar tales medidas, debes tener en cuenta que algunos sitios web pueden no funcionar correctamente si decides bloquear la instalación de cookies en tu computadora. Será necesario que decidas si la habilitación de cookies supera tu preocupación por la privacidad.

5. Nos esforzamos por informar el propósito para el cual se recopila la información, y los usos generales que se darán de esta, a las personas que proporcionan información personal a través del sitio web de Energy Upgrade California.

6. Usamos información personal para los fines especificados en el sitio web de Energy Upgrade California, o con fines compatibles con dichos fines o según esté autorizado por una ley o reglamento. Sin embargo, la Ley de Registros Públicos de California existe para asegurar que el gobierno es abierto y que el público tiene derecho a acceder a los registros apropiados y a la información en poder del gobierno estatal. Al mismo tiempo, existen excepciones tanto en la ley estatal como federal al derecho público de acceder a los registros públicos.derecho a acceder a registros públicos. Estas excepciones sirven a diversas necesidades, incluyendo el mantenimiento de la privacidad de las personas. Prevalecerá la ley aplicable en caso de conflicto entre esta Política y la Ley de Registros Públicos, la Ley sobre Prácticas de la Información u otra ley que rija la divulgación de los registros.

Seguridad:

Hemos emprendido y realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso no autorizado por Internet a los datos de los usuarios que se conservan en nuestros servidores; sin embargo, debido a la naturaleza abierta inherente de Internet, la compañía no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la información proporcionada en línea. Retenemos tu información personal, si la proporcionas a través del sitio, durante el tiempo que tu consulta esté activa (según lo determinemos) y por un tiempo razonable a partir de entonces, o si corresponde, mientras permanezcas en nuestra lista de contactos. Incluso si eliminamos parte o la totalidad de tu información personal, podremos continuar reteniendo y utilizando los datos anónimos recopilados previamente y/o anonimizar y consolidar tu información personal. Ten en cuenta que no seremos responsables de la divulgación de tus datos debido a errores o actos no autorizados de terceros.

Información relacionada con los niños:

Nuestro sitio está diseñado para mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de ninguna persona menor de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recibido dicha información, o cualquier información que viole nuestra política, haremos todos los esfuerzos razonables para localizar y eliminar esa información de nuestros registros.

Enlaces a sitios de terceros y/o plataformas de redes sociales:

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Modificaciones de la política:

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar, agregar o eliminar partes de esta política en cualquier momento. Sin embargo, si en algún momento en el futuro tenemos la intención de utilizar cualquier información de una manera que difiera sustancialmente de esta política, publicaremos dichos cambios aquí. Te recomendamos que revises periódicamente el sitio para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Exclusión voluntaria:

Usamos procesos razonables para garantizar el cumplimiento de esta política de privacidad y verificamos periódicamente que sea precisa. Para excluirte voluntariamente de recibir nuestros mensajes promocionales futuros, si corresponde, debe enviarnos una solicitud de cancelación de suscripción a http://unsubscribe.gractions.com/default.aspx?ID=&Client=EUCProd&Action=113&EmailNO=637191061. Procesaremos tu solicitud dentro de un tiempo razonable después de recibirla. Sin embargo, no somos responsables de eliminar tu información personal de las listas de terceros a los que se haya proporcionado previamente dicha información de acuerdo con esta política de privacidad o tu consentimiento.

Comentarios y preguntas:

Te alentamos a plantear cualquier inquietud utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación, e investigaremos e intentaremos resolver cualquier queja y disputa relacionada con el uso y la divulgación de información. También puedes solicitar el acceso a tu información personal (si nos proporcionaste información personal a través del sitio) y la información sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de dicha información mediante el uso de la información de contacto que se proporciona a continuación. Sujeto a ciertas excepciones prescritas por la ley, se te dará acceso razonable a tu información personal, derecho a impugnar la exactitud e integridad de la información y la posibilidad de modificarla según corresponda. Puedes ayudarnos a mantener la precisión de tu información notificándonos cualquier cambio en tu información personal.

Comisión de Servicios Públicos de California (California Public Utilities Commission)
A la atención de: Privacy Officer
505 Van Ness
San Francisco, CA 94102

Jurisdicción:

Nuestro sitio es mantenido en Estados Unidos de América. Al utilizar el sitio, autorizas la exportación de tu información al Estado de California, EE.UU., y su almacenamiento y uso como se especifica en esta política. Se entiende que los datos almacenados en los EE.UU. pueden ser legalmente solicitados por los tribunales o autoridades policiales del Estado de California, EE.UU.

Fecha de entrada en vigencia:

Esta política entra en vigencia el 1 de enero de 2018. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar, agregar o eliminar porciones de esta política en cualquier momento. Sin embargo, si en algún momento en el futuro tenemos la intención de utilizar cualquier información de una manera que difiera sustancialmente de esta política, publicaremos dichos cambios aquí. Te recomendamos que revises periódicamente el sitio para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.